🛡️ Kargo ve İade Politikası

🗡️ Katana & Figür Ürünleriniz Güvencemiz Altında!

🌀 Siparişleriniz 5-10 iş günü içinde özenle hazırlanır ve güvenilir kargo firmalarına teslim edilir. Ürünleriniz PTT Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo, DHL, Sürat Kargo gibi firmalarla gönderilir.

📦 Tüm ürünlerimiz şeffaf, darbelere dayanıklı özel ambalajlar ile paketlenir. Ürünleriniz size 8-13 iş günü içinde sorunsuz, sağlam ve özenli bir şekilde ulaşır.

🔁 30 Gün İade ve Değişim Garantisi

🛡️ Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti Bizim İçin Önceliklidir.
Siparişinizde herhangi bir problem yaşamanız durumunda, ürününüzü 30 gün içinde iade veya değişim hakkına sahipsiniz.

📌 İade veya değişim yapılabilecek durumlar:

• Ürün bozuk ya da hasarlı geldiyse

• Ürün yanlış gönderildiyse

• Ürün soyulmuş, çizilmiş ya da kullanım dışıysa

• Ürün taşıma sırasında kırılmışsa

• Ürünün paketi ambalajı açılmışsa

• Ürünün mazemeleri eksik gelmişse

📌 İade veya değişim yapılamayan durumlar:

• Ürün size 15 günden daha uzun sürede ulaştıysa (1000TL İNDİRİM KUPONU VERİLİR)

• Ürün kullanılmış, hasar sonradan oluşmuşsa

• Ürünün mazemeleri degiştirilmişse

• Ürün belirtilen süreyi geçmişse

⚔️ Savaşçı Gibi Güçlü Paketleme, Onur Gibi Güvenli Alışveriş!

Her siparişi, kaliteli işçilikle üretip, en iyi şekilde hazırlayıp sizlere ulaştırıyoruz.

Herhangi bir sorunuz olursa bizimle Instagram DM veya iletişim formumuz üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Katanarux Ailesi olarak sizi memnun etmek bizim için onurdur!